商业网站的价值分析
首先声明一下,我在这里想探讨的是“一个商业网站产品的存在价值问题”,也就是我们为何要建这么个东西或是说它有什么存在的价值的问题。目的是寻找站点得以生存的“理由”和在建造/运营一个站点前真正需要我们认真考虑的东西。
我画了一个草图,

1、“用户需求导向”——怎么强调都不过分
一个商业网站产品,它必定同其他商品或服务一样,为满足用户的需求而产生、存在、并获得利润。所以,一个站点所提供的内容或服务、功能等等,必须以用户真实存在的需求为基础,一切为需求而建造、设计;而实际上,一个网站的设计者往往把自己做为上帝,期望建造一个复杂的网上世界(流行的词是“平台”),也许产品做得很完整、很不错,但我觉得你在这之前应想一想网民需不需要这样做、会不会这样做;毕竟用户不是生活在你所建造的世界里,既使是,那也只是暂时的。因此,不要把用户做为你的子民,他们反而是你的上帝,重要的不是你认为用户应该怎么做,而是他们会怎么做!
最近我在的公司在做一个二手房交易的经纪人网站,老板甚至打算提供用户和经纪人进行网产交易的一切工具,什么网上报价、委托出售、委托求购、预约看房…… 等等等等,老板也常常在会上说某某某是我们网站上有而其它同类网站上所没有的,得意之间几乎忘形,但是我想如果用户想卖出一套房子,只要他说一声,就会有不计其数的中介主动给他报价、邦他找买家,他需要费劲到你网站上做这些事吗?如果我想买房子,满大街的中介我不找,非在网站弄个不知真假的委托?!如果我想跟别人约个时间看房,我会放着电话不用,费劲在你网站上搞半天?!傻B都不会买你的账!但是如果我提出来(当然在老板面前我是不怎么有发言权的),肯定会有人把阿里巴巴搬出来反驳我,可是阿里的用户是全国乃至全世界的中小企业和商人,供求信息不畅和无法快速面对面交易正是他们急需解决的问题,而每个网站要解决不同的问题,有着不同的业务环境,因而在学习和抄袭别人之前,应分析一下你的用户是什么情况,他们真正的需求是那些?!
2、网站的价值就是“它为用户和客户创造的价值”
我相信网站像其他任何东西一样以“价值”做为其存在的根本,不能为用户提供有价值的内容和服务,别管你拿什么WEB2、垂直搜索来忽悠都不行,也许你能骗来投资和广告收入,但最终会用户被抛弃,更不要说形成互联网品牌。
我认为互联网的伟大之处就在于它几乎从根本上改变了社会传播方式,虽然说他的威力还没有发挥出来,但随着技术的进步,终有一天它会改变你我的生活。现在的互联网,基本上只是企业在平面、电视之外的另一块广告牌,(当然近来电子商务获得了可喜的发展),网站拼命想尽一切招数吸引公众的眼球,然后从企业那里骗来广告费,我说“骗”一点都不过份,除了竞价排名和营销软文之外的网络广告很难获得效果;在网络中复制传统媒体的做法肯定是个错误!
平面、电视等传统的营销传播方式是不对称的,它不能在我有需要并在合适的时间把正确的商品信息给我,所以,它不是十分有效的,其中有巨大的浪费。但网络不同,因为它有"交互"和“计算”,因此它必定会做得更好,虽然现在的技术水平还做不到很完美,但我想它不会是件遥远的事。
前面扯远了,我想说的是:一个网站,首先必须给用户带来切实的价值,就是能给他们想要的东西;同时,做为一个商来媒体网站,还必须能为商家创造营销价值。我觉得这两点是网站生存的根本。不要因业内层出不穷的模式、创新所迷惑。
3、内容、产品、推广,一个都不能差!
常常会看到一些网站上吹自己的模式如何的新颖,也天天见不和网站使出吃奶的力气来做推广,我想说,如果一个网站不能提供用户想要的内容,说什么都是白扯!以前我老想如何才能做出让用户喜欢的产品来,但我发现问题的根本在于内容。看看新浪,不管从页面设计上,还是从用户体验上,它都不算上品,但关键是它提供了足够多的用户需要的内容,它就成功了。所以,我认为现在的互联网,成功的决定因素不是产品,而是内容!而且什么“用户产生内容”,根本就是瞎扯,民众就是民众,他们就需要别人给他们做媒体,需要有人告诉他们应该看什么,否则他们就无法适从。你见过街上贴满了广告的电线干了吗?那就是用户生产内容的结果!
内容是第一位的,那么产品呢,它是用户享用网站所提供的内容或服务途径和接口。再多再好的内容和服务,如果像垃圾一样堆在一起,也没人理会它。因而,如果没有一个易用、有效的产品,同样是致命的。
4、品牌——修成正果。。。。。
我画了一个草图,

1、“用户需求导向”——怎么强调都不过分
一个商业网站产品,它必定同其他商品或服务一样,为满足用户的需求而产生、存在、并获得利润。所以,一个站点所提供的内容或服务、功能等等,必须以用户真实存在的需求为基础,一切为需求而建造、设计;而实际上,一个网站的设计者往往把自己做为上帝,期望建造一个复杂的网上世界(流行的词是“平台”),也许产品做得很完整、很不错,但我觉得你在这之前应想一想网民需不需要这样做、会不会这样做;毕竟用户不是生活在你所建造的世界里,既使是,那也只是暂时的。因此,不要把用户做为你的子民,他们反而是你的上帝,重要的不是你认为用户应该怎么做,而是他们会怎么做!
最近我在的公司在做一个二手房交易的经纪人网站,老板甚至打算提供用户和经纪人进行网产交易的一切工具,什么网上报价、委托出售、委托求购、预约看房…… 等等等等,老板也常常在会上说某某某是我们网站上有而其它同类网站上所没有的,得意之间几乎忘形,但是我想如果用户想卖出一套房子,只要他说一声,就会有不计其数的中介主动给他报价、邦他找买家,他需要费劲到你网站上做这些事吗?如果我想买房子,满大街的中介我不找,非在网站弄个不知真假的委托?!如果我想跟别人约个时间看房,我会放着电话不用,费劲在你网站上搞半天?!傻B都不会买你的账!但是如果我提出来(当然在老板面前我是不怎么有发言权的),肯定会有人把阿里巴巴搬出来反驳我,可是阿里的用户是全国乃至全世界的中小企业和商人,供求信息不畅和无法快速面对面交易正是他们急需解决的问题,而每个网站要解决不同的问题,有着不同的业务环境,因而在学习和抄袭别人之前,应分析一下你的用户是什么情况,他们真正的需求是那些?!
2、网站的价值就是“它为用户和客户创造的价值”
我相信网站像其他任何东西一样以“价值”做为其存在的根本,不能为用户提供有价值的内容和服务,别管你拿什么WEB2、垂直搜索来忽悠都不行,也许你能骗来投资和广告收入,但最终会用户被抛弃,更不要说形成互联网品牌。
我认为互联网的伟大之处就在于它几乎从根本上改变了社会传播方式,虽然说他的威力还没有发挥出来,但随着技术的进步,终有一天它会改变你我的生活。现在的互联网,基本上只是企业在平面、电视之外的另一块广告牌,(当然近来电子商务获得了可喜的发展),网站拼命想尽一切招数吸引公众的眼球,然后从企业那里骗来广告费,我说“骗”一点都不过份,除了竞价排名和营销软文之外的网络广告很难获得效果;在网络中复制传统媒体的做法肯定是个错误!
平面、电视等传统的营销传播方式是不对称的,它不能在我有需要并在合适的时间把正确的商品信息给我,所以,它不是十分有效的,其中有巨大的浪费。但网络不同,因为它有"交互"和“计算”,因此它必定会做得更好,虽然现在的技术水平还做不到很完美,但我想它不会是件遥远的事。
前面扯远了,我想说的是:一个网站,首先必须给用户带来切实的价值,就是能给他们想要的东西;同时,做为一个商来媒体网站,还必须能为商家创造营销价值。我觉得这两点是网站生存的根本。不要因业内层出不穷的模式、创新所迷惑。
3、内容、产品、推广,一个都不能差!
常常会看到一些网站上吹自己的模式如何的新颖,也天天见不和网站使出吃奶的力气来做推广,我想说,如果一个网站不能提供用户想要的内容,说什么都是白扯!以前我老想如何才能做出让用户喜欢的产品来,但我发现问题的根本在于内容。看看新浪,不管从页面设计上,还是从用户体验上,它都不算上品,但关键是它提供了足够多的用户需要的内容,它就成功了。所以,我认为现在的互联网,成功的决定因素不是产品,而是内容!而且什么“用户产生内容”,根本就是瞎扯,民众就是民众,他们就需要别人给他们做媒体,需要有人告诉他们应该看什么,否则他们就无法适从。你见过街上贴满了广告的电线干了吗?那就是用户生产内容的结果!
内容是第一位的,那么产品呢,它是用户享用网站所提供的内容或服务途径和接口。再多再好的内容和服务,如果像垃圾一样堆在一起,也没人理会它。因而,如果没有一个易用、有效的产品,同样是致命的。
4、品牌——修成正果。。。。。
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